FAQ

A : Hardware / Perangkat Keras apa yang perlu saya sediakan ?
Q : Anda perlu menyediakan 1 set PC (Personal Computer), Printer Epson LX-300, dan UPS (Uninterup Power Supply).

A : Apakah harga yang Anda tawarkan sudah termasuk dalam penyediaan Hardware ?
Q : Harga yang saya berikan adalah harga Software Sistim Informasi Apotek. Anggaran penyediaan Hardware ditanggung oleh pemilik Apotek.

A : Apa yang saya dapat dengan harga Software Sistim Informasi Apotek yang saya bayar ?
Q : Anda akan mendapatkan Paket Software Sistim Informasi Apotek, Manual Book berbahasa Indonesia, Setup dan Instalasi, Training, dan Technical Support.

A : Apakah produk Anda bergaransi ?
Q : Garansi bagi saya adalah kepuasan pelanggan.

A : Bagaimana dengan kustomisasi ?
Q : Saya memahami setiap apotek dikelola dengan cara Anda masing-masing. Tidak semua apotek dijalankan dengan cara yang sama. Saya memahami hal itu dan saya sangat perduli akan hal itu. Karena untuk itulah saya ada untuk Anda.

A : Apakah ada biaya untuk kustomisasi ?
Q : Pada dasarnya setiap kustomisasi adalah upaya agar sistim informasi berjalan sesuai kondisi sebenarnya yang membutuhkan tenaga, waktu, dan pikiran. Perubahan-perubahan yang sifatnya kecil, tidak merubah system, dan tidak membawa efek perubahan yang besar secara global akan saya masukkan sebagai bagian dari garansi pada 1 (satu) tahun pertama. Kustomisasi di tahun kedua akan dikenakan sesuai dengan besar kecilnya perubahan. Kustomisasi yang besar di tahun pertama juga akan saya kenakan biaya sebagai ongkos produksi.

A : Apakah produk software Anda palsu atau bajakan ?
Q : Saya melakukan Analisa System dari 0 (nol) pada bulan November s/d Desember 2004, dan mulai start programming dan coding Januari 2005, dari tangan, waktu, tenaga, pikiran dan ide-ide yang ada dalam otak saya serta perangkat hardware yang saya miliki. Selanjutnya Software Sistim Informasi Apotek diprogram berdasarkan situasi dan kondisi yang berjalan pada usaha apotek klien saya.

A : Apakah Anda karyawan bagi klien Anda ?
Q : Saya bekerja berdasarkan Kontrak Perjanjian Kerja yang telah disepakati dan saya bukan karyawan bagi siapa pun.